โปรแกรม Microsoft Outlook จะเก็บข้อมูลไฟล์เป็นนามสกุล .PST .OST
หากไฟล์เกิดความเสียหายเราจะไม่สามารถใช้งานโปรแกรมได้
Outlook.PST (อาจเป็นชื่อ Personal Folder.PST)
Outlook.OST
ไฟล์นามสกุล PST หมายถึง ไฟล์หลักที่เก็บอีเมลต่างๆ
ไฟล์นามสกุล OST หมายถึง ไฟล์เมลที่ทำงานในลักษณะ Offline
ถ้าไฟล์ดังกล่าวเสียหาย จะไม่สามารถเปิดใช้งานเมล์ได้? ปัญหานี้ทาง Microsoft เข้าใจดี จึงได้มีการติดตั้งโปรแกรมที่ช่วยซ่อมไฟล์เหล่านี้มีชื่อว่า ScanPST.exe และ ScanOST.exe ซึ่งโปรแกรมในการซ่อมนี้ จะติดตั้งมาพร้อมกับตอนติดตั้งโปรแกรม Microsoft Outlook เราสามารถใช้งานโปรแกรมเพื่อซ่อมแซมได้ทันทีหากเกิดความเสียหาย
โปรแกรมนี้สามารถใช้ได้ทั้ง Microsoft Outlook 2003 – 2007 เพราะถูกติดตั้งมาพร้อมๆกับตัวโปรแกรม
วิธีการใช้งานโปรแกรม ScanPST.exe
1.เข้า C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
คลิกเพื่อขยายรูป
2.ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดโปรแกรม SCANPST
- คลิกคำสั่ง Browse เพื่อเลือกไฟล์ Outlook.PST ปกติจะอยู่ในโฟลเดอร์ C:\User\ชื่อ Windows User\AppData\Local\Microsoft\Outlook (สำหรับ Windows 7) สำหรับเวอร์ชั่นอื่นๆ แนะนำให้เข้าไปที่เมนู Tools -> Options -> Mail Setup -> Data Files
- คลิกปุ่ม Start เพื่อทำการเริ่มตรวจสอบ
- ถ้าโปรแกรมพบว่า มีปัญหา จะมีปุ่ม "Repair" ให้เลือก
คลิกเพื่อขยายรูป
วิธีการใช้งานโปรแกรม ScanOST.exe
1.เข้า C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 เหมือนกับโปรแกรมที่ 1 จะอยู่ที่เดียวกันเพียงแต่จะเป็นคนละโปรแกรม
2.ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดโปรแกรม ScanOST.exe
คลิกเพื่อขยายรูป
หน้าต่างนี้จะแจ้งเตือน โดยจะแจ้งให้ทำการปิดโปรแกรม Microsoft Outlook ก่อนเริ่มโปรแกรม กด OK
คลิกเพื่อขยายรูป
- ดับเบิลคลิกเพื่อโปรแกรมโปรแกรม
- เลือกโฟลเดอร์ที่ต้องซ่อม
- คลิกปุ่ม Begin Scan
- รอจนกระทั่งโปรแกรมซ่อมไฟล์เสร็จ
รายละเอียดเพิ่มเติม
ขอบคุณมากๆครับท่าน
ตอบลบ