ปัญหาเข้า Windows ไม่ได้ เจอแต่หน้าจอว่างๆมีแต่ภาพพื้นหลัง

ปัญหาเข้า Windows ไม่ได้ เจอแต่หน้าจอว่างๆมีแต่ภาพพื้นหลัง

ปัญหานี้เกิดได้จากหลายสเหตุ เช่น เกิดจากโจมตีของไวรัส, เกิดจากการทำงานที่ผิดพลาดของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรืออาจเกิดจากตัวผู้ใช้งานเองก็ได้ สาเหตุของปัญหานี้คือ ค่า Registry ของคีย์ที่ชื่อ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon โดยอยู่ในส่วนของค่า Shell เสียหาย


วิธีการแก้ปัญหา

1.กดปุ่ม Ctrl+Alt+Delete ที่คีย์บอร์ด เพื่อเรียก Windows Task Manager ขึ้นมา คลิกเมนู File -> New Task (Run…)


คลิกเพื่อขยายรูป

2.พิมพ์คำสั่ง regedit.exe ลงในช่อง Open

3.คลิกปุ่ม OK


คลิกเพื่อขยายรูป

4.หน้าต่าง Registry Editor เข้าไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon

ปกติคอลัมน์ Data ของไฟล์ Shell จะมี Explorer.exe อยู่ หากไฟล์มีปัญหาค่านี้จะว่างป่าว

ทำการคลิกขวาที่ไฟล์ Shell เลือกคำสั่ง Modify


คลิกเพื่อขยายรูป

5.พิมพ์คำสั่ง Explorer.exe ลงในช่อง Value data

6.คลิกปุ่ม OK


คลิกเพื่อขยายรูป

7.คอลัมน์ Data ของไฟล์ Shell จะมีคำสั่ง Explorer กลับมาแล้ว จากนั้นปิดหน้าต่าง Registry Editor


คลิกเพื่อขยายรูป

8.กดปุ่ม ctrl+Alt+Delete ที่คีย์บอร์ดเพื่อเรียก Windows Task Manager คลิกเลือก File -> New Task (Run…)


คลิกเพื่อขยายรูป

9.พิมพ์คำสั่ง Explorer.exe ลงในช่อง Open

10.คลิกปุ่ม OK


คลิกเพื่อขยายรูป

เมื่อทำตามขั้นตอนสุดท้ายเสร็จหน้าก็จะกลับมาเป็นปกติ


คลิกเพื่อขยายรูป